whatsapp La mia etica professionale
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I miei servizi di Digital Marketing sono differenti da quelli che puoi ricevere dalle Web Agency o dalle altre agenzie pubblicitarie.
Sono differenti sia per risultati, sia per la metodica e l’etica professionale che sta dietro di essi, e che ne determina anche, e direi non parzialmente, la qualità.
Credo infatti che ogni lavoro, dal più umile al più prestigioso, comporti una necessaria trasparenza totale verso il cliente, o comunque verso chi sta ricevendo un servizio.
Questa trasparenza determina, a mio avviso, una discriminante del mercato.
Specie in uno particolarmente agguerrito e complesso come quello del marketing digitale, dove una quantità più o meno infinita di ‘santoni digitali’, ‘guru mediatici’ e patinatissime agenzie popolate da hipster mal riusciti bombarda i clienti con tattiche aggressive e, diciamocelo, spesso fraudolente.
La tua società, in fondo, è come tu la crei, con le tue scelte.
Per intenderci, parlando di lavoro e possibilità
Ti faccio capire come ragiono e lavoro io, invece.
Ai tempi dell’università, ho capito subito due cosucce: la prima, fondamentale, è che di diplomi e lauree il mondo è pieno, e ne possono essere rilasciati in quantità infinita, al contrario invece dei posti di lavoro.
La seconda, non meno importante, è che se sei bravo a fare qualcosa, dovresti farti pagare per farla.
E farti pagare una cifra in grado di garantirti almeno una vita dignitosa.
Ciò andava a cozzare, però, contro l’Italia dei primi anni 2000, già reduce da una profonda crisi economica e strutturale, che sarebbe diventata ancora più lunga e devastante negli anni a venire.
In pratica: quando ho iniziato a lavorare io, in giro c’erano già una quantità enorme di laureati ‘a spasso’, che avrebbero fatto di tutto pur di ottenere un lavoro.
Un qualsiasi lavoro.
Ciò ha causato, nel tempo, un abbassamento sistematico dei prezzi che le aziende erano disposte a pagare per i loro dipendenti, e un calo generale della produttività, dell’occupazione e del potere di spesa dell’intera nazione.
Un problema che, in più di vent’anni, non si è ancora risolto, e che ha portato ad avere oltre 10.000.000 di inoccupati e disoccupati, con conseguenze orribili dal punto di vista socio-economico.
In questo mercato, in cui tutti sono disposti a fare tutto per uno stipendio, anche minimo, l’etica professionale è giocoforza messa spesso in secondo piano.
Anzi, non è quasi mai calcolata.
Capita così che esistano agenzie ben poco trasparenti, con stagisti anche di quarant’anni obbligati a bombardare i potenziali lead (quelli che potrebbero diventare clienti) con offerte ‘imperdibili’, che garantiscono visibilità certa, clienti a profusione e sicuri ritorni economici.
Sempre, a prescindere dal settore di operatività e dalla situazione del mercato di riferimento.
“Hey, affidati a noi, e ti faremo diventare primo su Google, avrai milioni di like su Facebook e Instagram, venderai come un matto sul tuo eCommerce!”
Ovviamente, il 99% di queste proposte è aria fritta, e semplicemente non è realizzabile, anche solo per ovvio calcolo matematico: le top position sui motori di ricerca (sia quelle a pagamento e sia quelle derivanti da ricerca organica) sono estremamente limitate, e per conquistarle servono anni ed anni di lavoro.
Che a volte non basta, anzi.
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Le mie discriminanti professionali
Beh, io non opero così.
Non l’ho mai fatto, e mai lo farò.
Non sono e non sarò proprio mai il tuo ‘guru digitale’, e non ti venderò mai un mirabolante corso per farti divenire un super-mega-ultra esperto di Marketing Digitale.
E sai perché?
Perché non è possibile.
Per fare questo lavoro, io ho studiato e lavorato almeno 25 anni della mia vita, e ho dovuto risolvere centinaia di situazioni delle più disparate, intervenendo almeno in quattro o cinque macro-aree che richiedono conoscenze approfondite di sociologia, informatica, arti visive, design, comportamentistica, psicologia, storia dell’arte, marketing, medicina, economia, antropologia… E mi fermo qui, perché la lista è più o meno infinita e te ne ho fatto solo un piccolo sunto.
Ora, io penso semplicemente che tu debba fare il tuo lavoro, e al meglio.
Così come io devo fare il mio lavoro, che poi sarebbe quello di permetterti di fare il tuo e garantirti la sussistenza economica, facendoti trovare nuovi clienti.
Questo, nessun professionista serio te lo potrebbe vendere in un pacchetto di ore di corso.
Semplicemente, perché non è possibile farlo.
Ecco la discriminante etica e professionale di cui ti parlavo prima.
Non ti dirò mai che le pagine del tuo sito andranno per certe in prima posizione su Google, né che la tua campagna a pagamento raggiungerà risultati strabilianti con investimenti minimi.
Non lo faccio, semplicemente perché so che questo non è possibile.
I risultati, nel Digital Marketing, richiedono tempo, molto tempo, molti fondi e molta professionalità ed impegno.
L’unico risultato apprezzabile è quello che ti fa ottenere risultati certi e costanti nel tempo, a mio modo di vedere.
E ciò, è possibile sono con un percorso continuativo, fatto di strategie, di modifiche di strategie, di adattamento, di continuo miglioramento.
Questo è quello che quasi tutte le agenzie promozionali non fanno, e sai perché?
Perché non è conveniente, per loro: loro sanno che come i politici esigono il consenso immediato, anche il cliente vuole risultati immediati.
E fanno quindi di tutto per accontentarlo, ed intascarsi il contratto.
Con conseguenze paragonabili a quelle della politica moderna.
La mia seconda discriminante etica e professionale è proprio qui: io questo non lo faccio.
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Nel tuo interesse, nel mio interesse
Il Marketing Digitale è sempre un rapporto Win-Win, altrimenti non esisterebbe.
Io vinco se tu vinci, e io guadagno se tu guadagni.
E più tu guadagni, più io ho fatto bene il mio compito.
Questo credo sia chiaro, no?
Ma il rapporto "win-win" prevede necessariamente fiducia reciproca, e reciproca trasparenza.
Con me, sarai sempre sicuro di non sentirti dire promesse da politico, per ottenere poi gli stessi, deludenti, risultati reali.
Non lavoro così, e non guadagno così.
Se devi spendere, ti dico che devi spendere.
Se il budget di spesa non ti piace, non lo modificherò perché a te non piace.
Se ci vuole del tempo per ottenere i tuoi risultati, ti dico che ci vuole del tempo.
Se vorrai accorciare questo tempo, ti continuerò a dire che ci vuole del tempo.
Farò tutto questo perché tu mi paghi per tutelare al meglio i tuoi interessi, ed il mio interesse è quello di traguardare i tuoi obiettivi.
A volte, anche sembrandoti fin troppo duro.
Se scegli me per il tuo Digital Marketing, non scegli l’ennesima agenzia pubblicitaria per cui sei solo l’ennesimo contratto: non lavoro così e non mi guadagno il pane così.
Scegli un’etica professionale, scegli di pagare il giusto per il giusto lavoro, scegli di non allinearti alla politica lavorativa del momento, e di non sfruttare il lavoro umano.
Scegli di non sottopagare, di rispettare i tuoi clienti senza necessariamente bombardarli di spam come se non ci fosse un domani, scegli di comunicare in un certo modo i tuoi prodotti e il tuo brand.
Scegli il lato umano, sostenibile, eticamente accettabile.
Scegli di non schiavizzare ragazzi pagandoli una miseria, scegli di finanziare la libera imprenditoria, e le piccole-medie imprese che, al momento, consentono all’Italia di sussistere.
La tua società, in fondo, è come tu la crei, con le tue scelte.
E se la vuoi migliorare, devi scegliere bene.
Pensaci.
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